Voice over IP Costa Rica

Tenemos centrales telefónicas, teléfonos IP, y todo lo necesario en equipo VoIP para diseñarle una solución y darle asesorías en telefonía IP. De esta manera se podrá realizar llamadas a bajo costo con su conexión de internet VoIP,e incluso la realización de llamadas internacionales, como también entre agencias y sucursales sin costo. Para conectar teléfonos estándar analógicos son necesarias tarjetas electrónicas telefónicas FXS o FXO fabricadas por Digium u otros proveedores, ya que para conectar el servidor a una línea externa no basta con un simple módem.

Telefonía IP es más Económica

El voz sobre IP es un producto que tiene como objetivo reducir los costos del cliente con telefonía. Y facilitar el día a día de empresas y usuarios con soluciones integradas y de bajo costo. De esta manera su inversión estará respaldada por soporte técnico local, para un mayor servicio y confiabilidad.

 

Una llamada telefónica normal requiere una enorme red de centralitas telefónicas conectadas entre si mediante fibra óptica y satélites de telecomunicación, además de los cables que unen los teléfonos con las centralitas.

 

Las enormes inversiones necesarias para crear y mantener esa infraestructura la tenemos que pagar cuando realizamos llamadas, especialmente llamadas de larga distancia. Además, cuando se establece una llamada tenemos un circuito dedicado, con un exceso de capacidad que realmente no estamos utilizando (por ejemplo los “silencios” entre palabras”… ¡también se transmiten!).

Por otro lado, en una llamada telefónica IP estamos comprimiendo la señal de voz y utilizamos una red de paquetes sólo cuando es necesario (no se transmiten los “silencios”).

Los paquetes de datos de diferentes llamadas, e incluso de diferentes tipos de datos, pueden viajar por la misma línea al mismo tiempo, aprovechando el medio de comunicación. Además, el acceso a Internet cada vez es más barato, muchos ISP´s lo ofrecen gratis, sólo tienes que pagar la llamada, siempre con las tarifas locales más baratas.

 

Asterisk

Asterisk es una aplicación de software libre (bajo licencia GPL) de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto básicos como primarios.

Incluye muchas características anteriormente sólo disponibles en sistemas costosos propietarios PBX como buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y otras muchas más. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lenguaje de script de Asterisk o añadiendo módulos escritos en lenguaje C  ó en cualquier otro lenguaje de programación soportado por Linux.

Servicios de la telefonía IP

  • Mejora la calidad del servicio al cliente
  • Reduce gastos de llamadas nacionales e internacionales
  • Controla llamadas que entran y salen de su empresa
  • Conecta  extensiones remotas vía Internet
  • Tiene funciones de casilleros de voz
  • Menú interactivo
  • Identificador de llamadas sin comprar equipo adicional
  • Conecta todas las sucursales en una sola red telefónica
  • Integra sus teléfonos con su sistema de cómputo
  • Transferir llamadas
  • Poner llamadas en espera
  • Hacer conferencias
  • Ver estatus de otras extensiones y más