Central Telefónica 3CX
La Central 3CX es una Plataforma Telefónica basada en software que reemplaza los sistemas tradicionales, operando con tecnología VoIP para integrar llamadas, videollamadas y mensajería en una sola solución de comunicaciones unificadas, flexible y rentable.

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Descubre las Funciones Avanzadas de la Central 3CX
Gestión de Llamadas VoIP con Telefonía IP Avanzada
Realiza, recibe y transfiere llamadas desde teléfonos IP, computadoras o apps móviles, con extensiones ilimitadas y colas inteligentes que aseguran fluidez en la atención.
Conectividad Total con Números Tradicionales
Integra tu central 3CX con la red pública, esto mediante troncales SIP y gateways VoIP, permitiendo llamar y recibir de fijos y móviles, evitando limitaciones y costos excesivos.
Videollamadas Empresariales sin instalar Software Adicional
Organiza reuniones virtuales, capacitaciones y presentaciones en alta calidad, directamente desde la plataforma 3CX y sin necesidad de instalar programas adicionales.
Mensajería Instantánea y Chat Corporativo
Facilita la comunicación entre equipos con chat grupal o individual, reduciendo la dependencia del correo electrónico y manteniendo todo centralizado en una sola herramienta.
Integración con Herramientas Empresariales Clave
Conecta la central IP 3CX con CRM, Microsoft Teams o Google Workspace, mostrando automáticamente datos de clientes y optimizando la gestión comercial.
Control y Administración avanzada
Accede a grabación de llamadas, reportes de desempeño, IVR inteligente y horarios de oficina, lo que te permite maximizar la productividad y garantizar un mejor servicio.
Somos Partner Certificado de 3CX en Costa Rica y Centroamérica
Esta distinción es tu garantía de que trabajas con expertos de confianza en la plataforma Líder Mundial en Comunicaciones Unificadas.

Lo que ganas con nosotros:

La Central 3CX se adapta a cualquier tipo de Negocio:
Para aprovechar todo el potencial de 3CX en tu Empresa, necesitas estos tres elementos esenciales:
Servidor Compatible
Físico, virtual o en la nube (Windows, Linux, Google Cloud, Azure o AWS).
Conexión a Internet Estable
Ancho de banda suficiente para garantizar llamadas de alta calidad.
Dispositivos Compatibles y Licencia 3CX Activa
Teléfonos IP o Softphones Certificados con Licencia Vigente.
Ahorra en Infraestructura y Llamadas Internacionales con 3CX

3CX IA Edition ya está aquí
Conoce las Ventajas de la IA Aplicada en tu Central
Responde dudas sobre horarios o pedidos de forma natural y constante, sin intervención humana.
Escucha, identifica voces (Diarización) y redacta un resumen automático de cada llamada en su CRM.
Concreta citas automáticamente y enruta casos estratégicos al especialista correcto según el historial del cliente.
Detecta el tono emocional del cliente y alerta a supervisores sobre llamadas conflictivas en tiempo real.
Arquitectura de 3cx y Respaldo Técnico Intersoft
Potencie la IA de 3CX con el respaldo técnico de Intersoft. Seguridad blindada y rendimiento superior en una sola arquitectura.
| Tecnología Aplicada | Potencial para su Empresa | Respaldo de Intersoft |
| Motor de IA Grok | Transcripción masiva de llamadas con tarifas significativamente inferiores a Google o OpenAI. | Configuración experta de APIs para maximizar el rendimiento de datos al menor precio posible. |
| Privacidad Blindada | Procesamiento local de datos: su información estratégica nunca sale de su empresa. | Instalación en servidores físicos HPE de alto rendimiento para IA en sitio. |
| Nueva Versión V20 con Consola Nativa para IA | Nueva interfaz de gestión más robusta, rápida y protegida contra ciberataques. | Migración garantizada con cero tiempo de inactividad y soporte local. |
*Nota: Las funciones de IA requieren la 3CX AI Edition (V20), una arquitectura optimizada sobre Debian 12 para inteligencia artificial y seguridad superior.
Convierta sus llamadas en Resúmenes Ejecutivos Automáticos con 3CX AI Edition
Obtenga esta funcionalidad avanzada activando sus licencias 3CX AI Edition en versiones Enterprise ahora mismo con el respaldo técnico de Intersoft.

Planes de Licenciamiento 3CX:
Conoce la Licencia Ideal para tu Empresa
Te asesoramos para seleccionar la licencia correcta según el tamaño y necesidades de tu empresa.

Licencia Basic
Ideal para empresas que desean iniciar con telefonía IP profesional de forma simple y económica.
Incluye:

Licencia Profesional
Recomendada para empresas que requieren mayor control, análisis y atención al cliente estructurada.
Incluye:

Licencia Enterprise – IA
Diseñada para operaciones críticas, alto volumen de llamadas y centros de contacto.
Enterprise
Funciones IA Aplicada
Nota importante:
Las licencias 3CX no se venden por usuarios, sino por llamadas simultáneas, lo que permite crecer sin pagar por cada extensión adicional.

Alexandra
Carmen
Jazmin
Jenni